近期，嘉阳煤矿调度监控指挥中心全面加强应急处置管理，以人防和技防为基础强化人机协调，增强互动机制，积极提升指挥中心综合调度能力。
自今年6月调度监控指挥中心改造升级以来，调度指挥中心为促进煤矿安全生产，防止调度员在处置指挥出现失误和违章指挥，根据层级管理原则拟定了机电设备故障应急管理、人伤事故管理、规程措施制度管理、记录管理、汇报答复、安全培训、环境卫生保护等应急处置管理规定。规定对调度作用的发挥，调度指令的准确、严谨均作细节考量，在调度步骤、汇报程序、停送电环节、人身伤害事故、救护调度，以及安全生产信息发送的准确严密性方面作了重点完善。
为提升调度员业务素质，指挥中心狠练内功，重视内部培训与日常业务相结合，以多学、多记、多问、心细、关联、敏锐为导向，全力保障月度至少2次培训，确保会短实效。培训内容除基本专业技能外，着力于计算机熟练操作、信息查询、参数修正、上报数据获取方法，对遇到新问题的应急，倡导查询百度、看监测监控设备说明书和询问相结合，并强调做好笔记留存电子文档。高度重视台账记录的规范工整，尤其对停电类、设备故障类和人身伤害事故类事件侧重要求来龙去脉逻辑清晰。接听电话环节，指挥中心狠抓闭环管理，对来电汇报事件及目的、事件完整性、请求下达各类指令，以及指挥失误等负面问题不断梳理归类，总结、协调与整改同步，对调度员不同时期表现出来的新问题认真分析，找出根源及时应对解决，紧跟安全生产标准化发展步伐，深挖内潜，提升指挥中心综合协调能力，起好承上启下服务安全生产的纽带作用。
